Het is altijd vervelend wanneer een product niet helemaal naar wens is. Wil je een product ruilen of retourneren? In drie stappen kan je dat heel eenvoudig doen.
Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren en ik zorg ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.
Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:
Stap 1: Vul het retourformulier in
Download hier het retourformulier en vul deze volledig in. [DOWNLOAD]
P.s. Hou je van het artikel dat je kreeg en heb je er misschien een klein probleem mee dat je niet meteen kan oplossen? Stuur ons dan snel een mailtje naar info@mypurity.be of vul het online contactformulier in. Wie weet, lossen we het samen meteen op!
Stap 2: Stuur je bestelling op
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakket voorziet van een Track en Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je rekening
Zodra ik het geretourneerde artikel correct heb ontvangen zorg ik ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen weer op de rekening waarmee je betaald had, staat.